Июль 2024
ПнВтСрЧтПтСбВс

123456789101112131415161718192021222324252627282930311234

 

 

 

к Методическим рекомендациям  по организации проведения мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг

в Забайкальском крае

 

 

ОТЧЕТ

о проведении мониторинга качества предоставления

государственной (муниципальной) услуги

в  2015году

 

 Администрация сельского поселения «Досатуйское» муниципального района «Приаргунский район»____________________________________

(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)

Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

 

(наименование государственной (муниципальной) услуги)

Постановление администрации сельского поселения «Досатуйское»

Муниципального района «Приаргунский район» № 84 от 13 ноября 2013 года_____________________________________________________________

(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной) услуги)

 

Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

 

1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги1 -в здании администрации сельского поселения «Досатуйское»

1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуг – физические лица

1.3. Сведения о платности услуги- бесплатно

1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением

государственной (муниципальной) услуги - 3 заявителя

1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод  исследования,  число   опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации) - 1 заявитель

 

Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ

 

Муниципальная услуга предоставляется администрацией сельского поселения «Досатуйское» Адрес местонахождения: Забайкальский край Приаргунский район п. Досатуй ул. Юбилейная, 4 . Муниципальная услуга предоставляется согласно графика работы: понедельник - пятница с 8-00 час до 16-00 час,  суббота - воскресенье: выходной.

 Выдача документов  производится в ходе приема граждан в порядке очереди. При устном обращении заявителя на предоставлении услуги, прием специалистом не превышает 5 минут.

Кабинет обеспечен необходимым оборудованием (компьютером, средством связи, оргтехникой) и канцелярскими принадлежностями. Места ожидания обеспечены стульями, и оборудованных мест для заполнения необходимых документов.

   

Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ

 

3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления: заявители удовлетворены качеством и доступностью предоставления услуг

3.2. Общая оценка качества предоставления услуги : 100 баллов

3.3. Весовая оценка опроса должностного лица :  61 балл

3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги  :  86 баллов

3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги: соблюдение срока предоставления муниципальной услуги,  соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении услуги.

3.6. Обобщенные сведения о  наличии  неформальных  платежей  (платежей,  не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги :  не имеются

3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения)  исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления,  предоставляющих государственную (муниципальную) услугу :  нет необходимости

3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением : проблем нет

 

Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ

 

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

И.о. руководителя  администрации

сельского поселения «Досатуйское»

______________________________           ___________       А.О. Калугина

                                                             (подпись)               (Ф.И.О.)